Teslim edilen üründe nakliyeden ve kullanımdan dolayı bir hasar yok ise ürün yanlış yükleme sebebi ile herhangi bir bozukluk var ise, tüm masrafları tarafımızca karşılanacak şekilde yenisi adresinize ücretsiz gönderilir.

Teslim Tarihi Değişiklikleri Siparişin teslim saatinden 12 saat öncesine kadar teslim tarih ve saatini değiştirebilirsiniz. Bunun için sizden ilave ücret talep edilmez. Teslim tarihi değişikliklerini lütfen bize telefon ile bildiriniz.

Kesin Sipariş Formu imzalanmış ise siparişin iptali sonrası doğacak olan parasal kayıplar tarafınızdan talep edilir. Yurt Dışı Banka Kartları Yurt dışı banka kartları ile alış veriş yapılması halinde döviz çevrimleri sırasında tutar farklılıkları olabilir.

Eğer ürünümüzden memnun kalmaz iseniz ürünü değiştirme hakkına sahipsiniz.
Bununla ilgili lütfen firmamızla iletişime geçiniz.

Satın alınan ürünlerin iadesi durumunda sürecin başlayabilmesi için öncelikle ürünün faturası ile birlikte firmamıza ulaştırılması gerekmektedir.

Ürünün firmamıza ulaşmasının hemen ardından, yapılmış olan ödeme banka komisyonu ve kargo masrafları düşülerek (bu bedel siparişin fatura tutarı üzerinden %15 kadarlık bir kesintiye tekamül etmektedir.) iadesi yapılır.